目黒区・大田区の知的障がい者の生活支援団体
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利用者向け注意事項

個人情報に関して

はちくりうすでは、個人情報保護の観点から必要時以外、ヘルパーが直接利用者に連絡を取ることを禁止しています。(SNSの交換も含む) また直接連絡を取らざる得ない場面が出てくることもあります。その際は、介護ノートの裏面に表記 …

料金について

移動支援中、利用者の皆様にご負担いただく料金は以下のようになっています。 〇 利用者・ヘルパー分の交通費 〇 観劇料・入館料など、支援先でかかる料金 (※1)(※2) 以上の2つは、利用者分・ヘルパー分ともに全額負担をお …

キャンセルについて

利用者の都合により、派遣をキャンセルする場合、以下のキャンセル料を頂きます。 〇 ガイドヘルプ・居宅介護の場合 ご連絡いただいた時間 料金 利用3日前 18時まで 無料 利用3日前 18時以降~前日18時まで 規定料金の …

追加依頼について

追加の依頼につきましては、お電話にてご連絡をお願いいたします。 FAX・メールですと、時間差が出てしまうこともありますので、緊急の場合は、電話にてご連絡ください。 なお、突然のご依頼の場合、お受けできない可能性もあります …

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