利用者向け注意事項

はちくりうすでは、個人情報保護の観点から必要時以外、ヘルパーが直接利用者に連絡を取ることを禁止しています。（SNSの交換も含む）また直接連絡を取らざる得ない場面が出てくることもあります。その際は、介護ノートの裏面に表記 …

移動支援中、利用者の皆様にご負担いただく料金は以下のようになっています。〇　利用者・ヘルパー分の交通費〇　観劇料・入館料など、支援先でかかる料金　（※1）（※2）以上の2つは、利用者分・ヘルパー分ともに全額負担をお …

利用者の都合により、派遣をキャンセルする場合、以下のキャンセル料を頂きます。〇　ガイドヘルプ・居宅介護の場合ご連絡いただいた時間料金利用3日前　18時まで無料利用3日前　18時以降～前日18時まで規定料金の …

追加の依頼につきましては、お電話にてご連絡をお願いいたします。 FAX・メールですと、時間差が出てしまうこともありますので、緊急の場合は、電話にてご連絡ください。なお、突然のご依頼の場合、お受けできない可能性もあります …